Descrição do Cargo

- Fornecer suporte aos clientes internacionais, respondendo aos seus questionamentos, buscando soluções a fim de garantir a satisfação do cliente e à política da empresa;

- Gerenciar o processo de vendas, desde o recebimento do pedido até a entrega do produto, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que os pedidos sejam processados corretamente;

- Coordenar e colaborar com diferentes departamentos internos, como logística, comercial e planejamento, a fim de garantir uma experiência de cliente perfeita e resolver questões de forma eficaz;

- Manter registros precisos de todas as interações com os clientes, utilizando sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (Salesforce) e documentando informações relevantes;

- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente e colaborar na implementação de soluções;

- Promover uma cultura de serviço ao cliente dentro da organização, incentivando colegas de trabalho a priorizar a satisfação do cliente em todas as interações.

- Cumprir as diretrizes estabelecidas na Política de Sustentabilidade da BRF, garantir a aderência ao Plano BRF de Sustentabilidade por meio de atividades em sua rotina que promovam a gestão, o atendimento aos indicadores e aos compromissos globais ESG (Ambiental, Social e de Governança) da Cia, assegurando a conexão entre suas ações e o desenvolvimento sustentável na cadeia da BRF 

Formação Acadêmica

Ensino superior completo: Administração, Economia, Comércio Exterior.

Pós-graduação em áreas de Logística ou Produção serão um diferencial