Descrição do Cargo

- Sustentação de sistemas corporativos e no atendimento a clientes internos, contribuindo para a continuidade e estabilidade dos serviços de tecnologia. 
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, aplicações corporativas e ferramentas de monitoramento.
- Registro e acompanhamento de incidentes e requisições.
- Acompanhamento de fluxos definidos, SLAs e boas práticas de atendimento.
- Apoiar atividades operacionais como testes de sistemas, validação de correções e atualização de documentos.
- Acompanhamento de melhoria contínua dos serviços, redução de reincidências e aumento da satisfação dos clientes. 

Formação Acadêmica

- Ensino superior Cursando em Tecnologia da informação ou áreas afins; 

Requisitos Desejáveis

- Excel intemediário;
- Inglês intermediário será um diferencial; 
- Familiariadade com o sistema SAP será um diferencial.