Descrição do Cargo

Atuar como peça-chave na gestão e evolução do programa de Excelência Comercial, garantindo a eficiência, padronização e melhoria contínua dos processos que suportam a rotina de vendas. O profissional será responsável por estruturar, monitorar processos e compartilhar boas práticas que impulsionem a performance e disciplina operacional do time comercial.

Principais responsabilidades: 

• Gestão do Programa de Excelência
• Apoiar a liderança na condução e evolução do programa de Excelência Comercial
• Garantir a governança das iniciativas, ritos e entregas relacionadas ao programa
• Estruturar e acompanhar planos de ação visando melhoria contínua da execução comercial 
  
  

Processos e Padronização:

• Mapear, revisar e otimizar processos comerciais
• Definir e implementar padrões operacionais, assegurando aderência e escalabilidade
• Identificar oportunidades de simplificação e ganho de produtividade 
  
  

Gestão de Indicadores e Performance:

• Analisar desvios e propor ações corretivas com base em dados e boas práticas
• Desenvolver relatórios executivos e dashboards para acompanhamento da performance do programa +Excelência 
  
  

Projetos e Transformação:

• Liderar ou apoiar projetos de melhoria contínua, digitalização e automação de processos
• Liderar a frente de Digitalização do +Excelência, garantindo desenvolvimento e total funcionamento do +Excelência Digital 
  
  

Governança e Disciplina Operacional

• Monitorar aderência aos processos e rituais definidos
• Criar mecanismos de controle e acompanhamento (checklists, auditorias, scorecards)
• Promover cultura de disciplina, consistência e execução com excelência 
  

Formação Acadêmica

• Ensino superior completo (Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas)

Experiência

• Experiência prévia em Excelência Comercial, Operações de Vendas, Trade Marketing ou áreas correlatas
• Vivência com gestão de processos e melhoria contínua
• Experiência com análise de dados e indicadores de performance
• Experiência com projetos e implementação de ferramentas será um diferencial

Requisitos

Conhecimentos técnicos:

• Excel avançado (mandatório) Power BI ou ferramentas de visualização de dados
• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (PDCA, Lean, Agile, etc.)
• Desejável experiência com CRM, automação ou ferramentas de campo 
  
  

Competências comportamentais:

• Forte capacidade analítica e orientação a dados
• Pensamento estruturado e visão sistêmica
• Capacidade de influenciar e transitar entre diferentes níveis da organização
• Proatividade e senso de dono
• Organização e disciplina na gestão de rotinas 
• Comunicação clara e objetiva (especialmente com liderança e times de campo)
  
  

 Diferenciais:

• Experiência em empresas de bens de consumo (CPG)
• Vivência com times comerciais de grande escala