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Analista Customer Service Pleno (Gestão de Pedidos) - Curitiba PR
Curitiba, PR, BR, 82305-100
Que tal construir a sua carreira em uma das maiores companhias de alimentos do mundo?
Venha trabalhar na BRF! Uma empresa que está presente na vida de milhares de famílias ao redor do mundo. Dos momentos mais simples até os mais especiais, nós ajudamos a deixar a vida de muita gente mais saborosa.
Descrição do Cargo
- Atualização diária da Carteira Matinal, incluindo Bridge Carteira de Pedidos Brasil e Regional
- Manutenção e atualização contínua dos dashboards da área, assegurando a integridade e assertividade das informações.
- Desenvolvimento de novos dashboards e melhorias nos existentes utilizando Power BI.
- Criação de automações para envio de relatórios em datas e horários programados para os times regionais, gerência executiva e gestão de pedidos.
- Tratativa de anomalias nos KPIs e participação em checkpoints semanais com o time de analytics para alinhamento das pendências.
- Apoio nas atividades de SEO, incluindo revisão e criação de PRs, e dos pilares do programa em parceria com o time.
- Execução de demandas sob solicitação, como construção de materiais e estudos específicos, além de dados de GMG e NPS.
- Responsável por atividades como RSA Infull, Extração de dados VC e VD (Carteira, Faturado e Recusado).
- Apresentação de dados na Matinal da área.
Formação Acadêmica
Requisitos Desejáveis
Excel Avançado.
Conhecimento em SAP.
Desejável Conhecimento de SQL/Power BI.
Inscreva-se agora e faça parte da BRF!