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Analista de Customer Pleno Venda Direta - Curitiba PR
Curitiba, PR, BR, 82305-100
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Venha trabalhar na MBRF, uma empresa que está presente na vida de milhares de famílias ao redor do mundo. Dos momentos mais simples aos mais especiais, alimentamos a vida por meio da qualidade, da inovação e das pessoas que fazem tudo acontecer.
Descrição do Cargo
- Analisar pedidos de venda direta e de campo, garantindo a precisão e conformidade com as políticas da empresa. e SLAs definidos no fluxo do processo;
- Desenvolver análises para entendimento e melhoria da Carteira na Regional de atuação;
- Identificar e tracionar frentes de trabalho para Melhoria dos processos da área;
- Gerenciar a carteira de pedidos, monitorando o status e atualizando informações no sistema.
- Utilizar Excel para criar e manter relatórios de desempenho e métricas relacionadas à gestão de pedidos.
- Operar o sistema SAP para registro e acompanhamento dos pedidos.
- Colaborar com equipes internas, como comercial e operações, para resolver quaisquer problemas relacionados aos pedidos.
- Manter atualização e dados assertivos nos dashbords da área;
- Criação de novos ou melhorias nos dashboard´s no Power BI;
- Cumprir as diretrizes da Política de Sustentabilidade da BRF, promovendo a gestão e atendendo aos indicadores e compromissos globais ESG (Ambiental, Social e de Governança) da empresa.
Formação Acadêmica
- Ensino Superior Completo em Admnistração ou áreas afins;
Requisitos Desejáveis
- Excel Avançado.
- Conhecimento em SAP.
- Desejavel Conhecimento de SQL / PBI
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