Descrição do Cargo

O Assistente de Monitoramento será responsável por acompanhar, em tempo real, as entregas e a performance operacional do time de distribuição. Atuará diretamente na resolução de problemas, dando tração às tratativas necessárias para garantir que as entregas sejam concluídas dentro do prazo e com qualidade.

Responsabilidades principais

• Monitorar o status das entregas ao longo do dia, garantindo visibilidade e atualização contínua.
• Identificar ocorrências ou desvios e atuar rapidamente na solução.
• Acionar equipes internas, motoristas e parceiros quando necessário, mantendo comunicação clara e objetiva.
• Apoiar na análise da eficiência operacional do time de entregas.
• Registrar tratativas, informações relevantes e encaminhamentos no sistema.
• Contribuir com melhorias para o processo de monitoramento e atendimento.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio Completo

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de manter a calma em situações de pressão.
• Postura determinada e proativa para resolução de problemas.
• Comprometimento e disponibilidade de horário, especialmente em momentos de demanda extra.
• Excel intermediário.

Diferencial

• Ensino técnico ou superior em andamento em Logística, Administração ou áreas correlatas.